Häufige Fragen

30 Minuten, kostenlos und unverbindlich, telefonisch oder bei Ihnen im Betrieb. Sie erzählen mir, wo es hakt, ich stelle Rückfragen und schätze ein, ob sich etwas lohnt. Falls nicht, sage ich das im selben Gespräch.

Wenn es passt, komme ich für eine Analyse in Ihren Betrieb. Ich laufe mit, schaue zu und frage nach – je nach Größe zwei bis vier Stunden. Auch das ist kostenlos. Danach bekommen Sie eine Einschätzung mit Zahlen und, wenn es sich lohnt, ein schriftliches Angebot.

Weil die Antworten auf einem Fragebogen beschreiben, wie es laufen soll, nicht wie es läuft. Die eigentlichen Zeitfresser sieht man erst, wenn man daneben steht – zum Beispiel den Zettel, den jemand dreimal anfasst, weil das schon immer so war.

Eine erste nutzbare Version steht meist in Tagen bis wenigen Wochen. Bis es sauber im Alltag läuft, vergeht je nach Umfang mehr Zeit. Nach der Analyse nenne ich Ihnen einen konkreten Zeitrahmen statt einer Spanne ins Blaue.

Nein. Die Umstellung läuft schrittweise und parallel zum bisherigen Ablauf. Erst wenn ein Teil zuverlässig funktioniert, wird der alte Weg abgeschaltet.

Mit mir. Es gibt keinen Vertrieb, der etwas verkauft, und keine Projektleitung, die weiterreicht. Sie reden mit dem, der das System baut und danach betreut.

Ja. Sie erreichen mich direkt per Telefon oder E-Mail, ohne Ticketsystem und ohne Hotline. Was ein laufender Betrieb kostet, steht vorher im Angebot.

Nein. Ich übernehme die Technik und erkläre in normaler Sprache, was passiert. Wenn Sie etwas nicht verstehen, liegt das an meiner Erklärung und nicht an Ihnen.

Nein. KI kommt nur dort zum Einsatz, wo sie den Ablauf messbar schneller macht – beim Auslesen von Belegen etwa oder beim Vorbereiten wiederkehrender Antworten. An den meisten Stellen ist einfachere Technik zuverlässiger und billiger.

Vor allem an drei Stellen: Belege und Formulare auslesen, statt sie abzutippen; Entwürfe für wiederkehrende Anfragen erstellen, die Sie nur noch prüfen; und eingehende Informationen automatisch dem richtigen Kunden oder Auftrag zuordnen.

Nein. Sie bereitet vor, ein Mensch entscheidet. Automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung wären nach Art. 22 DSGVO auch eigens zu rechtfertigen – das ist hier weder nötig noch beabsichtigt.

Dann schauen wir zuerst, ob sich das Bestehende verbinden oder ergänzen lässt. Häufig ist nicht die Software das Problem, sondern die Lücke zwischen ihr und Ihrem echten Ablauf. Diese Lücke zu schließen ist billiger und schneller als ein Wechsel.

Oft ja. Wenn ein System im Alltag nicht benutzt wird, liegt es meistens daran, dass es mehr Schritte verlangt, als der Ablauf hergibt. Das lässt sich reparieren, ohne alles neu zu machen.

Ja, das lässt sich so bauen, dass Eingaben lokal gespeichert und später synchronisiert werden. Sagen Sie es bitte im Erstgespräch, denn es beeinflusst die Bauweise erheblich.

Was entsteht, gehört Ihnen: Daten, Zugänge und Dokumentation. Ich baue bewusst auf verbreiteten Techniken auf, damit ein anderer Entwickler übernehmen könnte. Eine Zusammenarbeit soll halten, weil sie funktioniert, nicht weil ein Ausstieg zu teuer wäre.

Nein, im Gegenteil. Kleine Betriebe haben meist die klarsten Abläufe und damit die schnellsten Ergebnisse. Es geht nicht um ein Konzernsystem, sondern darum, eine konkrete Stelle zu entlasten.

Das ist der wichtigste Punkt überhaupt, und er entscheidet über Erfolg oder Misserfolg. Was mehr als ein paar Sekunden und mehr als wenige Handgriffe braucht, wird im Alltag nicht benutzt. Deshalb plane ich von Anfang an für die schwierigsten Bedingungen.

Nein. In den meisten Projekten bleibt der größte Teil, wie er ist. Verändert wird gezielt die Stelle, an der die Zeit hängen bleibt.

Schwerpunkte sind Handwerk, Gastronomie und Lieferdienste sowie Pflege und Gesundheit. Grundsätzlich passt der Ansatz überall dort, wo wiederkehrende Abläufe von Hand erledigt werden.

Schwerpunkt ist die Region um Rottenburg am Neckar, Tübingen und Horb am Neckar. Alles in etwa 40 Kilometern Umkreis ist gut machbar, weil ich für Analyse und Betreuung vor Ort sein will.

Ja. Der Potenzial-Check rechnet Ihnen in zwei bis fünf Minuten eine grobe Größenordnung aus. Er läuft vollständig in Ihrem Browser, ohne Anmeldung, und ich erfahre nichts davon, solange Sie sich die Auswertung nicht ausdrücklich zuschicken lassen.